A Smiles é o programa de fidelidade oficial da GOL Linhas Aéreas e atualmente é considerada a mais completa plataforma de viagens do Brasil, contando com mais de 60 companhias aéreas parceiras, além toda uma gama de serviços que podem ser utilizados no seu dia a dia, além das suas viagens.
Embarque agora conosco e veja tudo o que a Smiles pode oferecer para você milheiro, que adora acumular milhas aéreas todos os dias.
Como funciona a Smiles?
Assim como os demais programas de fidelidade das companhia aéreas, a Smiles funciona como uma forma de recompensar os clientes mais fiéis, com milhas e benefícios dentro do programa. Por ser uma plataforma muito completa, você consegue resgatar voos com a GOL e mais 60 companhias aéreas parceiras, além de poder comprar produtos, reservar hotéis, passeios, aluguel de carros, dentre outros serviços.
Na Smiles você conta com 3 tipos de milhas, as resgatáveis, qualificáveis e os bônus. Cada uma conta com um tipo de benefício e apenas as milhas qualificáveis fazem com que você mude ou mantenha a sua categoria dentro do programa.
Entenda as categorias
Antes de saber como acumular milhas aéreas dentro da Smiles, você precisa entender como funcionam as categorias e quais são os benefícios de cada uma delas. No programa da GOL você começa na Categoria Smiles, depois vai para a Categoria Prata, Categoria Ouro e no final chega na Categoria Diamante, a mais sonhada entre os viajantes.
Categoria Smiles
Ao entrar no programa de fidelidade Smiles, você já está automaticamente na primeira categoria. Os benefícios iniciais são acúmulo de milhas ao comprar passagens, milhas válidas por 6 anos em acúmulos GOL e 3 anos para demais acúmulos (exceto bônus).
Categoria Prata
Acumulando 10.000 milhas qualificáveis ou 10 trechos qualificáveis, você alcança a Categoria Prata. Nela, você tem os benefícios de antecipação gratuita de voos GOL, 1ª bagagem gratuita, bônus de 25% no acúmulo de milhas em passagens compradas com companhias aéreas selecionadas, milhas válidas por 6 anos em acúmulos GOL e 3 anos para demais acúmulos (exceto bônus).
Categoria Ouro
Após acumular 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos qualificáveis, você sobe para a Categoria Ouro. Suas vantagens são antecipação gratuita de voos GOL, 1ª e 2ª bagagens gratuitas, acesso aos GOL Premium Lounges, prioridade de embarque e check-in, além de milhas válidas por 8 anos em acúmulos GOL e 4 anos para demais acúmulos (exceto bônus).
Categoria Diamante
Para alcançar o nível máximo dentro da Smiles, a Categoria Diamante, você precisa acumular 30.000 milhas qualificáveis ou 30 trechos qualificáveis. Suas vantagens são as melhores para o cliente, sendo antecipação gratuita de voos GOL, 1ª,2ª e 3ª bagagens gratuitas, acesso gratuito aos GOL Premium Lounges, bilhete cortesia GOL, tarifa especial Diamante e milhas válidas por 20 anos em acúmulos GOL e 10 anos para demais acúmulos (exceto bônus).
Para saber mais sobre todas as categorias, acesse aqui.
Como subir de categoria?
Para subir de categoria, você precisa acumular milhas ou trechos qualificáveis durante o ano. Isso faz com que fique um pouco mais difícil alcançar as maiores categorias, se você não tem o costume de viajar muito. Um ponto bom, é que ao subir de categoria, você ganha bônus no acúmulo de milhas e pode conquistar uma nova categoria mais rápido.
O que são trechos qualificáveis?
Os trechos qualificáveis são todos os trechos (origem e destino final) da sua viagem, excluindo conexões, em voos com a GOL e companhias aéreas que sejam parceiras e elegíveis ao acúmulo de milhas. São com eles que você consegue manter ou mudar a sua categoria.
O que são milhas qualificáveis?
As milhas qualificáveis também são utilizadas para mudança ou manutenção de categoria dentro da Smiles. Existem basicamente 3 formas de acumular esse tipo de milhas, sendo elas:
- Voos da GOL e de outras companhias aéreas que são parceiras e elegíveis;
- Milhas acumuladas com planos do Clube Smiles;
- Milhas acumuladas com o Cartão de Crédito Smiles.
A contagem é feita da seguinte forma. A cada 1 milha aérea, você ganha 1 milha qualificável, 10 milhas de planos Clube Smiles, valem 1 milha qualificável e 10 milhas acumuladas com compras no Cartão de crédito Smiles valem 1 milha qualificável.
Como acumular milhas Smiles?
Na Smiles você consegue acumular milhas de diversas formas. Pode ser viajando com a GOL ou companhias parceiras, pode ser transferindo pontos do seu cartão de crédito, reservando hotéis, utilizando serviços e mais diversas formas. Tudo vai depender da sua estratégia e gastos do seu dia a dia.
Companhias aéreas parceiras
O primeiro passo para acumular milhas Smiles é voando com a GOL ou com as diversas companhias aéreas parceiras que eles possuem. Atualmente são mais de 30 e cada uma possui uma condição de acúmulo especial. Veja as principais:
- American Airlines;
- Airfrance;
- KLM;
- CopaAirlines;
- AirEuropa;
- Aerolíneas Argentinas;
- Emirates;
- Turkish Airlines;
- Air Canada;
- Iberia;
- Avianca;
- TAP Air Portugal.
Para acumular as suas milhas voando é muito fácil:
- Compre passagens com uma das diversas companhias parceiras;
- Coloque o seu número Smiles no momento da compra ou no check-in;
- E pronto, agora é só esperar para os seus pontos serem creditados.
Transferindo pontos do cartão
A segunda forma mais comum é com os gastos do dia a dia no cartão de crédito. A Smiles conta com mais de 30 parceiros que você pode transferir seus pontos e juntar cada vez mais milhas dentro do seu programa. Praticamente todo mês eles lançam alguma promoção de transferência e é muito importante ficar de olho para conseguir condições de acumular ainda mais pontos com transferências bonificadas.
Veja alguns cartões de bancos parceiros:
- PaGol;
- Livelo;
- Esfera;
- Itaú;
- C6 Bank;
- Cartões Caixa;
- Credicard;
- Porto Bank.
Antes de fazer qualquer tipo de transferência, veja se existe alguma promoção acontecendo e quais são as condições para o melhor tipo de bonificação. Dessa forma, você faz com que suas milhas aumentem cada vez mais e no final você consiga vendê-las, ou viajar com desconto ou até mesmo de graça.
Reservando hotéis
Outra forma que alguns viajantes utilizam, é a reserva de hotéis através da plataforma da Smiles. Aqui existe um ponto bem importante, que é saber se está valendo a pena ou não. Antes de realizar a sua reserva ganhando pontos, veja se em outros sites como o Booking.com não está mais em conta. Faça todos os cálculos para saber se os pontos que serão bonificados, valem mais do que pagar em dinheiro em outro site.
Alugando carros
Alugar carros também é uma forma de acumular milhas. Na Smiles, a parceria é feita com a Localiza e pode ser uma grande vantagem fazer por lá e receber milhas por isso. Igual a dica que demos na reserva de hotéis, veja se realmente está valendo a pena e faça os cálculos necessários para isso.
Shopping Smiles
Se você gosta de fazer compras, não utilizar o Shopping Smiles pode ser o seu maior erro. Lá é possível participar de promoções que bonificam por cada real gasto. Então além de ganhar dentro do programa, você também pode acabar pontuando no seu cartão de crédito simultaneamente, aumentando ainda mais o seu acúmulo de milhas.
Hoje em dia são diversos parceiros, com diversos produtos e pode ter certeza que tem de tudo lá para você. Veja alguns exemplos:
- Ponto;
- Casas Bahia;
- Extra;
- Uber;
- All Accor;
- Shell;
- Premmia;
- Magalu;
- Cobasi;
- Netshoes;
- Renner.
Esses são apenas alguns exemplos dos diversos parceiros que existem dentro do Shopping Smiles e que podem aumentar ainda mais as suas chances de acumular milhas o ano todo para viajar.
Clube Smiles
O Clube Smiles é perfeito para quem escolhe dar um passo a mais e garantir benefícios e acúmulo de milhas extras. Ao escolher um plano, você automaticamente já começa acumulando milhas todos os meses e consegue chegar mais rápido ao seu próximo destino. Veja agora alguns benefícios que o clube proporciona:
- Descontos garantidos e promoções exclusivas;
- Outlet de passagens aéreas;
- Milhas qualificáveis;
- Reserva gratuita de passagens;
- Bônus diferenciado nas transações;
- Maior validade das milhas;
- Acesso a conta família;
- E muito mais.
Plano 1.000
O plano mais simples que existe dentro do Clube Smiles é o Plano 1.000. A partir de R$ 39,90 por mês, você garante 16.000 milhas em apenas 6 meses, além de 10% de bônus com o Meu Bônus VIP, milhas do Clube válidas por 10 anos, 5 reservas gratuitas GOL, mais pontos em suas compras, descontos exclusivos no resgate, bônus na quitação do Viaje Fácil e milhas de até 6 pessoas em uma única conta, entre outras vantagens.
Plano 2.000
O Plano 2.000 é oferecido a partir de R$ 74,10 por mês e você recebe 16.000 milhas em até 5 meses. Além de também contar com 20% de bônus com o Meu Bônus VIP, milhas do Clube válidas por 10 anos, acúmulo de milhas qualificáveis, 5 reservas gratuitas GOL, mais bônus em suas compras, desconto exclusivo no resgate, bônus na quitação do Viaje Fácil e milhas de até 6 pessoas em uma única conta, entre outras vantagens.
Plano 5.000
O Plano 5.000 já começa a ter vantagens ainda maiores. Em até 5 meses você recebe 35.000 milhas e o seu valor começa a partir de R$ 153,90 por mês. Com ele você ganha 30% de bônus com o Meu Bônus VIP, milhas do clube válidas por 10 anos, acúmulo de milhas qualificáveis, 5 reservas gratuitas GOL, mais bônus em suas compras, desconto exclusivo no resgate, bônus na quitação do Viaje Fácil, milhas de até 6 pessoas em uma única conta, entre outras vantagens.
Plano 7.000
No Plano 7.000 da Smiles, você recebe 49.000 milhas em até 5 meses e paga a partir de R$ 208,05 por mês. As vantagens são bem parecidas com a do plano anterior, mudando apenas os bônus em algumas promoções de transferência e compra de produtos em sites parceiros.
Plano 10.000
O Plano 10.000 da Smiles é o penúltimo atualmente e o mais se aproxima das vantagens do último plano. Você recebe 70.000 milhas em até 5 meses e paga a partir de R$ 284,05 por mês. Como vantagens você tem 40% de bônus com o Meu Bônus VIP, milhas do clube válidas por 10 anos, acúmulo de milhas qualificáveis, 5 reservas gratuitas GOL, mais bônus nas compras, desconto exclusivo no resgate, bônus quitação do Viaje Fácil, conta família e muito mais.
Plano 20.000
Para quem busca as principais vantagens ao assinar o Clube Smiles, existe o Plano 20.000. Ao entrar nele, você se torna cliente Diamante e recebe 20.000 por mês e ainda pode garantir bônus caso faça o plano anual. O seu valor começa a partir de R$ 778.00 por mês e além de se tornar Diamante, você também conta com atendimento 24 horas, até 3 bagagens gratuitas, assento GOL + Conforto gratuito, antecipação gratuita de voo, acesso ao GOL Premium Lounge voando pela GOL ou cias parceiras, tarifa especial Diamante, bilhete cortesia GOL, 50% de bônus com o Meu Bônus VIP entre outras vantagens especiais e exclusivas.
Cartão de crédito GOL Smiles
A última forma de acumular milhas Smiles é com o cartão GOL Smiles. A sua proposta é de ser mais que um cartão de crédito normal, trazendo condições exclusivas para quem deseja acumular ainda mais pontos em compras nacionais e internacionais, além claro, dos benefícios da VISA. Sendo um ótimo cartão de crédito para acumular milhas.
Atualmente existem 3 categorias do cartão de crédito GOL Smiles. E os bônus e vantagens estarão de acordo com a categoria que você mais se encaixa. A emissão pode ser feita através dos bancos parceiros, Banco do Brasil, Bradesco e Santander.
Cartão GOL Smiles Internacional
O Cartão GOL Smiles Internacional é a porta de entrada para os cartões de crédito do programa, contando com diversos benefícios para quem deseja acumular pontos no programa. Para compra no dia a dia você ganha 1.35 milhas por dólar gasto caso seja cliente Smiles e 2 milhas por dólar gasto para clientes Clube Smiles ou categoria Diamante.
Cartão GOL Smiles Gold
O Cartão GOL Smies Gold também é um cartão mais básico e tem uma pontuação um pouco maior que o Internacional. Bonificando com 1.8 milhas por dólar gasto para clientes comuns da Smiles e 3 milhas por dólar gasto para clientes Clube Smiles ou categoria Diamante.
Cartão GOL Smiles Platinum
O próximo da lista é o Cartão GOL Smiles Platinum, que já é quase o top das categorias e bonifica com 2.3 milhas por dólar gasto para clientes Smiles e 3.5 milhas por dólar gasto para clientes Clube Smiles ou categoria Diamante.
Cartão GOL Smiles Infinite
E o último e de mais alto nível é o Cartão GOL Smiles Infinite. Como o nome já diz, é o cartão para clientes de alta renda e que tem a maior pontuação nas compras do seu dia a dia. Bonificando com 3 milhas por dólar gasto para clientes Smiles e 5.5 milhas por dólar gasto para clientes Clube Smiles ou categoria Diamante.
Como usar as milhas Smiles?
Agora que você já conhece como a Smiles funciona, quais são as suas categorias, como acumular pontos com compras, passagens, Clube Smiles e com o cartão GOL Smiles, chegou a hora de saber o que fazer e como usar as suas milhas. Seguindo o padrão de programas como o Latam Pass e o TudoAzul, as principais formas são bastante comuns, diferenciando apenas alguns detalhes.
Resgatando passagens aéreas
Emitir passagens aéreas com as milhas é uma das formas mais convencionais que os viajantes utilizam no dia a dia. Muitos, inclusive, pensam em suas estratégias de acúmulo já pensando nos resgastes. Na Smiles você tem a possibilidade de emitir passagens com milhas bastante em conta para mais de 1.600 destinos e 160 países, utilizando a GOL ou companhias aéreas como a KLM, Airfrance e Air Canada.
Antes de fazer a emissão, é muito importante fazer os cálculos de quanto o seu milheiro Smiles está valendo. Muitas vezes, emitir com dinheiro pode ser mais vantajoso, principalmente ao encontrar algumas promoções que surgem no mercado.
Reservando hotéis
Você também pode reservar hotéis utilizando as suas milhas Smiles. Através do próprio site da Smiles, você consegue ver os valores de hotéis no mundo todo. O legal de fazer por lá, é que eles já mostram os valores com milhas e no dinheiro. Então tenha sempre em mãos quanto você gastou para gerar suas milhas e veja o que é mais vantajoso.
Produtos e serviços
A última forma de usar as suas milhas dentro da Smiles, é através do Shopping Smiles ou de serviços como aluguel de carros, compra de ingressos, Uber e muito mais. Já deixamos claro que trocar milhas por produtos não é nada vantajoso, mas algumas pessoas optam por essa possibilidade quando algumas milhas estão prestes a vencer.
Vendendo suas milhas
Agora se você está por dentro do mundo das milhas, sabe que é possível vender milhas e fazer uma renda extra todos os meses. Muitas agências e viajantes, buscam pessoas que possuem milhas paradas e compram essas milhas para emitir passagens. E também existem sites como a Maxmilhas, que fazem o intermédio entra viajante e milheiro. Veja como vender milhas na Maxmilhas.
Se você não sabe como esse mercado funciona, clique aqui e garanta a sua vaga na aula da Comunidade Lucrando Com Milhas. Eles atuam nesse mercado desde 2016 e são especialistas no assunto.
A Smiles é confiável?
Essa é uma pergunta bastante comum quando uma pessoa começa a conhecer os programas de fidelidade. Podemos garantir que sim, a Smiles é bastante confiável, já que eles são o programa oficial de uma das principais companhias aéreas do Brasil, a GOL, e também nunca tiveram grandes problemas no mercado das milhas e pontos.
Caso você queira saber mais sobre a sua reputação, pode olhar como eles resolvem os problemas no Reclame Aqui e no Consumidor.gov.
Vale a pena fazer parte da Smiles?
Sim, vale muito a pena estar dentro do programa Smiles e principalmente, se você tiver condições, fazer parte do Clube Smiles e garantir muito mais acúmulo na hora de subir de categoria. Por ser o programa oficial da GOL, diversos voos nacionais e internacionais são feito por eles, isso faz com que suas chances de viajar pagando barato sejam cada vez maiores.
