Uma notícia nada animadora para quem utiliza o programa de fidelidade Smiles: a empresa aumentou o valor da compra direta de milhas. Agora, cada milheiro passa a custar R$ 80, contra os R$ 70 cobrados anteriormente. O reajuste de 14% pegou os clientes de surpresa, já que não houve qualquer aviso prévio da alteração.
Impactos para os usuários
A mudança atinge diretamente os milheiros que costumam comprar milhas para aproveitar promoções de passagens ou completar saldos. Além disso, a elevação do preço pode ter reflexos no custo das passagens emitidas com milhas, especialmente para voos em companhias parceiras da GOL.
Outro ponto que preocupa é que a Smiles não tem oferecido cupons agressivos para a compra direta de milhas há algum tempo. Mesmo um eventual cupom de 77% de desconto — um dos mais altos registrados nos últimos meses — só reduziria o preço do milheiro para R$ 18,40, valor ainda distante de oportunidades mais vantajosas do passado.
Alternativas para driblar o aumento
Com o novo valor, os usuários podem buscar opções mais vantajosas, como:
Compra de milhas via conta digital PaGol, que costuma fazer campanhas combinando bônus e descontos;
Promoções de transferência bonificada de pontos do cartão para a Smiles, principalmente com coparticipação em dinheiro;
Assinatura do Clube Smiles, que ainda pode oferecer benefícios em aquisições de milhas com valores mais atrativos.
Possível reação em cadeia?
Esse reajuste pode influenciar outros programas de fidelidade nacionais, como Latam Pass, TudoAzul e Livelo, a também revisarem suas tabelas. Além disso, quem utiliza a Smiles para metas e planejamento de viagem nos próximos meses terá que rever o valor-alvo considerado ideal para aproveitar boas ofertas.
A Smiles ainda não se pronunciou oficialmente sobre a mudança. Um pedido de posicionamento foi enviado e a atualização será feita caso haja resposta por parte do programa.
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