O Latam Pass anunciou uma mudança em sua nomenclatura: a partir de março de 2025, o programa de fidelidade passará a utilizar o termo milhas em vez de pontos. Apesar da alteração no nome, as regras de acúmulo e resgate permanecem as mesmas.
A mudança alinha o programa com outros do setor, como o Smiles e o Azul Fidelidade, que já utilizam o termo milhas para representar suas moedas de troca.
O que vai mudar na prática?
Para os clientes, a principal mudança será apenas no nome. O saldo acumulado continuará válido, assim como as passagens ou produtos já resgatados. Importante destacar que a alteração se aplica apenas aos pontos utilizados para resgates de passagens, produtos e serviços. Os pontos qualificáveis, que são usados para avançar de categoria no programa, continuarão com a mesma nomenclatura.
Comunicado aos clientes
A Latam já está notificando os clientes sobre a mudança por e-mail, garantindo que não haverá impacto nos saldos ou nas condições de uso do programa. A partir de março, os participantes verão o saldo do Latam Pass expresso em milhas, consolidando a nova identidade do programa de fidelidade.
